Aşırı Güvenlik Kontrolleri Ve Kaba Personel Tutumu Alışverişi Sarsıyor

Yaklaşık bir aydır Kuzu Effect AVM’nin kapalı otopark katından AVM içerisine girişlerde yaşanan aşırı güvenlik kontrolleri ve çalışanların tavırlarından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Diğer AVM’lerde bu kadar koyu ve uzayan bir kontrol yokken, burada gereksiz yere bekletilmemiz ve zaman zaman müşterilerle tartışmaya varan diyaloglar olması ailece bizi çok huzursuz ediyor.

Kapalı otoparktan AVM’ye geçiş noktasında önceden bir adet konteyner çöp kovası bulunuyordu, en azından elimizdeki çöpleri oraya atabiliyorduk. Bu çöp kovasının kaldırılmasının ardından etrafta atık bırakabilecek hiçbir alan kalmadı, şimdi ise yerlerde çöpler birikiyor ve ortam adeta çöplüğe dönmüş durumda. Hem hijyen hem de görüntü açısından bu durumu kabul edilebilir bulmuyoruz ve çöp kovasının neden kaldırıldığını anlayamıyoruz.

Ailemle birlikte uzun süredir bu AVM’ye gelip alışveriş yapan biri olarak, bu uygulamalar böyle devam ederse artık Kuzu Effect AVM’yi tercih etmeyeceğimizi belirtmek isterim. Güvenlik kontrollerinin makul ve müşteriyle tartışmaya yol açmayacak şekilde düzenlenmesini, kapalı otoparktan giriş bölgesine tekrar çöp kutusu konulmasını ve personelin müşteriye karşı daha saygılı ve yapıcı bir tavır sergilemesi için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.