Kuzgun Kahvesi Üzerime Çay Döktüler Lekesi Çıkmadı

18.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Kuzgun Kahvesi Kuzguncuk şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Çalışan garson servis esnasında üzerime çay döktü, çayın döküldüğü pantolonumda kalıcı leke oluştu ve tüm çabalarıma rağmen bu lekeyi çıkaramadım.

Pantolonumu defalarca yıkamama rağmen leke hiçbir şekilde geçmedi. Olay sonrasında şube yetkilisiyle görüştüm, bana lekenin geçeceği söylendi ancak bu süre içinde herhangi bir telafi, ödeme ya da yapıcı bir çözüm sunulmadı. Şu an leke hâlâ duruyor ve 2.000 TL değerindeki pantolonumu kullanamaz durumdayım.

Müşteri hatası olmayan bu durumun işletme tarafından karşılanmasını ve pantolonumun 2.000 TL tutarındaki bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.