Kuzeyhan Yangın Güvenlik Sistemleri Yanıltıcı Hizmet Ve Etik Dışı Ücret Talebi



Görselini eklediğim Kuzeyhan Yangın Güvenlik Sistemleri adlı şirket, eşimin muayenehanesini 17 Temmuz tarihinde klinik telefonundan sekreteri arayarak 'Tüpünüzün son kullanma tarihi geçmiştir, gelip değiştireceğiz.' bilgisi vermiştir. 19 Temmuz tarihinde gelerek tüp değişimi yapıp 2200 TL ücret tahsil etmiştir. Dr. Bey, mevcut tüpün bu şirketle çalışılmamış olduğunu belirtmesi üzerine, arayarak mevcut çalıştığımız şirketin Kuzeyhan olmadığını, ücret iadesi ve eski tüpün iadesini rica etmiştir. Kuzeyhan şirketi, servis ücreti olarak 600 TL alacağını belirtmiştir. Kuzeyhan Yangın Güvenlik Sistemleri'ni biz çağırmadık, kendileri geleceklerini belirtmiş ve gelmiştir. Sekreter klinik telefonundan görüşmüştür, kendisi herhangi birini çağırmamış, bir servis talep etmemiştir. Kuzeyhan Yangın Güvenlik Sistemleri etik dışı bir ücret tahsil etmişlerdir.



Konu: Haksız Satış, Fahiş Fiyat Uygulaması hakkında Şikayet Tarafımıza Kuzey Han Yangın Tüpleri isimli firma tarafından, kendilerinin “eski tedarikçimiz” olduğu iddia edilerek iletişim kurulmuştur. Firma yetkilileri, kulübümüze ait boş yangın tüplerinin doldurulacağını ifade etmiş, bu doğrultuda tüpler teslim alınmıştır. Ancak tüplerin doldurulması yerine, bilgimiz ve onayımız dışında yeni tüpler tarafımıza bırakılmış, ardından bu ürünler için fahiş fiyatlarla düzenlenmiş faturalar kesilmiştir. Firma, yanıltıcı pazarlama yöntemleriyle işlem yaparak kulübümüzü zorunlu ödeme yapmak durumunda bırakmaya çalışmıştır. Yapılan araştırmalarda, söz konusu firmanın benzer yöntemlerle başka kişi ve kurumları da mağdur ettiği anlaşılmaktadır. Bu sebeple firmanın bu uygulamayı alışkanlık haline getirdiği düşünülmektedir.