to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Daha Düşük Model Ürün Gönderildi, Doğru Ürün Talebi
N11 üzerinden Zonguldak Kuzey Pazarlama Ticaret Limited Şirketi adlı satıcıdan acura ac-493 model ürünü sipariş verdim ancak 24.04.2026 tarihinde elime iki adet daha düşük model olan acura ac-463K gönderildi. Yani sipariş verdiğim ürün yerine farklı ve daha düşük model ürün yollandı.
Durumu satıcıya N11 üzerinden ilettiğimde, stoklarında sipariş verdiğim ürünün kalmadığını, istersem sadece ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Ben ücret iadesi istemiyorum, baştan sipariş ettiğim acura ac-493 model ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve alışverişimi eksiksiz ve doğru ürünle tamamlamak istiyorum.
Sipariş ettiğim ürünün en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini, eğer gerçekten stok yoksa da bunun net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
