to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Kuzey Pazarlama'nın internet sitesi üzerinden 8 adet Proline 10 litre kedi kumu siparişi verdim. Sipariş numaram: 6199438579. Ürünler Meltem Mahallesi Gümüş Petshop adresindeki iş yerime teslim edildi. Ancak, gelen ürünlerden 2 tanesi delik, 1 tanesi ise ambalajı soyulmuş şekilde hasarlıydı.
Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, hasarlı ürünleri iade etmek için kargoya vermem gerektiği söylendi. Ancak ben bir esnafım, iş yerimi kapatıp 30 litre kumu taşımak ve PTT şubesine götürmek benim için oldukça zor ve zaman kaybı. Hasarlı ürünlerin ücretinin iadesi ya da yeni ürün gönderimi talep ettim fakat bu konuda yardımcı olunmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Toplam da ₺1.381,80 ödeme yaptım. Mağduriyetimin giderilmesi için ya hasarlı ürünlerin ücretinin iade edilmesini ya da sağlam yeni ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum.
Kuzey Pazarlama'dan aldığım kedi kumu patlak geldi. Kendilerine yazmama rağmen 'Lütfen güzel ve korunaklı bir şekilde gönderir misiniz?' dedim. Kendileri ise şu şekilde yanıt yazdılar: 'Değerli müşterimiz; ürünün sizlere kusursuz ulaşması için elimizden gelen tüm çabayı sarf etmekteyiz.' Proline ked...
Proline Aktif Karbonlu Topaklanan Kedi Kumu siparişimi Trendyol üzerinden 11 Ekim 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünün paketi yırtık şekilde elime ulaştı ve içindeki kumun büyük bir kısmı dökülmüştü. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Bana ürünü bu şekilde iade et...
Kuzey Pazarlama isimli iş yerinden Pazarama üzerinden 2 paket kedi kumu aldım. Paketlerden biri yırtık, patlak ve akar vaziyette geldi. PTT Kargo tarafından gerekli tutanak tanzim edildi. Firmaya bu durumu ilettiğimde iade etmemi istiyorlar. Ben de bu ürünlere ihtiyacım olduğunu ve mağduriyetimin ke...
Pazarama'dan 13 Ekim'de Kuzey Pazarlama'dan 3 kg'lık Pro Plan köpek maması sipariş ettim. PTT Kargo ile gelecek ürün, 22 Ekim itibarıyla sitede teslim...
Ben Trendyol'dan Kuzey Pazarlama satıcısından kedi kumu satın aldım, bana kullanılmış kedi kumu gönderdiler. Biz kedimizin aşısını ve bakımını o kadar titizlikle yaparken, onlar bize Allah bilir kaç kedinin kullandığı kumu poşetleyip gönderiyorlar. Bu nasıl olur? Şikayetimi satıcıya ilettiğimde ise ...
Yorumlar