Gözlük Garantisinde Uzun Süreli Mağduriyet

Konya Kule Kuzu Optik'ten Polaroid marka güneş gözlüğü aldık. Camında akıntı oldu. Garantiye verdik, 9 ay oldu. Bir dönüş olmadı. Gene çözüm olarak aynı özelliklere sahip başka gözlük vermelerini istedim. Bana fark ödersem alabilecek olduğumu ya da almış olduğum gözlük özelliklerinde değil de daha kötü camlı önerdiler. 9 aydır mağdur olduğumuz yetmiyor gibi tekrar gözlük satmaya çalışıyorlar.
Çalışanlarının hatalarını kapattılar asıl olması gibi davranıp zorda olsa kolaylık sağladılar. Teşekkürler...





