Haksız Fiyat Farkı Ve Eksik Fatura Bilgileri

Hepsiburada'dan satın almış olduğum 4164563425 ve 4153327633 numaralı siparişlerim hakkında
Şikayet edilen:
Kuyumcu Nurettin Mücevherat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Vergi Numarası: 6011070249
Telefon Numarası: 0546*****9909
Adres: Altıok Mh. Örnek Cd. No:1 İç Kapı 106 Bismil / Diyarbakır

Kıymetli madenler ve kıymetli taşlar piyasası son işlem kapanış 22 ayar altın fiyatı (22/11/2024 tarihinde) 2788.37 TL satış fiyatı ile son bulurken, Hepsiburada'dan yapmış olduğum iki adet yatırımlık ve işçiliksiz altın bilezik alışımdan doğan haksız fiyat farkı sonucunda toplamda gram olarak 19.24 gramlık altın bilezik * has altın gram fiyatı (2658.23 TL), KDV istisna külçe altın bedeli 51,144.352 TL iken firma benden 3321 TL'den altının gramını satarak KDV ve matrah fiyatı ile benden 64,121.82 TL alınmıştır.
Normalde KDV oranı 0.18 ve matrah oranı 1.18'dir.
Kendilerine yapmış olduğum bildirim sonucunda açıklayıcı bir yanıt gelmemekle beraber, yatırımlık ve işçiliksiz bilezik olduklarını belirttikleri bileziklerden maliyet masrafı olduğunu söylediler. Faturaları çıkardığımda VUK 230. maddeye göre faturada bulunması gereken açıklayıcı bilgilerin olmadığı, KDV oranı, matrahı, işçiliksiz bedel oranı olmadığı, sadece her iki faturada da birim fiyat olduğu görülmüştür. Yaklaşık olarak 8773 TL fiyat farkı doğan maruzatımın incelenmesi hususunda bilgilerinize arz ederim.