Stanley Termosun Isı Tutma Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Stanley adventure switchback termos içine konan sıcak içecekleri sadece 2-3 saatin sonunda ılık hale getiriyor. Asla sıcak tutmuyor. Ürün dışındaki metal kısım cayır cayır ısınıyor. Dışarıya ısı verdiği muhakkak. Kutupayısı firmasına ürünü inceleme için gönderdim. 5604*****92 talep no ile işleme aldılar sözde. Sorun olmadığı bilgisini paylaşıp ürünü tarafımıza geri gönderdiler. Vakum problemi yokmuş. Isı kaçırdığı kesin cayır cayır neden yansın o halde? Sözde ömür boyu garantili olan bu ürünün o halde garantisi neye karşı?. Kutupayısı firmasını işini düzgün yapmaya ve sorunumuzu çözmeye davet ediyorum. Hakem Heyeti'ne de ayrıca başvuracağım.