to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley Iceflow model termosumu yaklaşık 5 ay önce Arçelik Capitol Mağazası’ndan satın aldım. Termosun alt kısmı düştü ve bu nedenle soğuk tutma özelliğini tamamen kaybetti. Sorunu 5 ay önce Kutupayısı servisine bildirdim. Ancak, 'Ürün incelemek üzere bekleniyor' şeklinde bir bilgilendirme dışında, ürünü nasıl göndereceğimle ilgili SMS veya e-posta yoluyla hiçbir bilgi verilmedi. Şu anda termosu kullanamıyorum ve 5 aydır mağdur durumdayım.
Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Garanti kapsamında ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
09.03.2025 tarihinde internet üzerinden Stanley The Aerolight Transit Termos Shale Metalik-0,35 litre Yeşil termos satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, sıcak içecek koyduğumda üst kapaktan sürekli sızma ve püskürme şeklinde sıvı ve sıcaklık dışarıya tehlikeli şekilde sızdı. Bu şikayetimi Kutu...
Stanley Iceflow Flip model termosu, 11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından satın aldım. Ürünün 48 saat buz tutma özelliği olduğu belirtiliyordu ancak üç farklı denememde de en fazla 3 saat içinde buzlar tamamen eridi. Her seferinde kapağını sıkıca kapattım ve süre tuttum, anc...
Stanley termos arızası için Kutupayısı yetkili servisine gönderdik, hiçbir şekilde ulaşım sağlanamıyor. Firmaya ürünü gönderdik, kargo teslim görünüyor ama hiçbir şekilde dönüş ve bilgi alamıyorum. Telefonlar kapalı. Maillere cevap verilmiyor. Firma mağduriyeti yaşıyorum.
Stanley termosum için bu şekilde bir şikayet yazacağım aklıma gelmezdi. Ürün marka algısını bende tamamen yıktı. Özetle Ana özelliğini kaybeden (sıcak ya da soğuk tutma) ürün için termosumu servise gönderdim. Herhangi bir darbe delinme ya da farklı bir durum olmadığı halde, hatta kapağından kaynaklı...
Stanley markalı termos satın aldım. Üründe ısı kaybı çok fazla olmasından dolayı ürünü kutupayisi.com sitesine garanti kapsamında gönderimde bulundum. 12 Mart tarihinde gönderdiğim bu ürün ellerine ulaştığında arızasını kabul ettiklerini ve değişim yapılarak tarafına yeni ürünün gönderilecek mesajın...
Yorumlar