Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Kapak Değişimi: Uzayan Bekleyiş Ve İletişim Sorunları

profile
04 Temmuz 2025 13:55
1.271

09.03.2025 tarihinde 2 adet Stanley termosum için kutupayisi.com sitesinde açılan kapak değişim formunu doldurarak kapak değişim talebinde bulundum. Stanley'den gelen mailde kapağı kesinlikle kullanmamam gerektiği ve yeni kapağın gönderim süresinin 7-9 hafta sürebileceğini belirttiler 9 hafta boyunca bekledim. Hiçbir kargo bildirimi yok. Sonra kutupayisi.com a ulaştım. (Ki müşteri temsilcisine ulaşmak çok zor. 8-10 dakika bekleyip sıra bana gelince telefon kapanıyordu) bana kapak gönderiminin başlamadığı Stanley in numarasını arayıp sormam gerektiğini söylediler. Stanley'e mail attım (21.05.2025) Gecikme için üzgün olduklarını belirterek benden tekrar fotoğraf ve seri numarası istediler ve bunun için tekrar süre istediler. Temmuz ayına girdik ne arayan ne soran var. Bu kadar müşteri memnuniyetini önemsiyor gibi görünüp iletişimde tedarikte bu kadar zayıf bir marka görmedim. Ayrıca distribütör kutupayisi.com un şu numarayı arayıp kendiniz sorun demekten daha fazlasını yapması gerektiğini düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Haziran 2025 16:42
1.917
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2024 10:40
1.140
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Nisan 2025 12:08
1.485

profile
15 Şubat 2025 18:06
639
Stanley Termos Siparişimde Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
26 Haziran 2025 16:15
1.280

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru