to read complaints and reviews, or file yours. 
Medi Markt’tan yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Stanley The Iceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardak 0,89 litre ürünümün kulpu geçen ay kırıldı. Ürünü aldıktan sonra Kutupayısı’nın internet sitesi üzerinden, üzerindeki barkodla birlikte ömür boyu garanti kaydını yaptırmıştım ve kayıt hâlâ sistemlerinde görünüyor.
Kulp kırılması sonrası garanti kapsamında destek almak için Kutupayısı ile iletişime geçtiğimde, ürünün orijinal olup olmadığından emin olamadıklarını söylediler. Hem ürünün Medi Markt gibi yetkili bir satış noktasından alınmış olması hem de kendi siteleri üzerinden başarıyla garanti kaydı yapılmış olması nedeniyle bu gerekçeyi kabul edilebilir bulmuyorum.
Ömür boyu garanti kapsamında yer alan ürünüm için garanti şartlarının yerine getirilmesini ve kırılan termosumun birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Stanley The Iceflow Flip Straw Tumbler 0.89 pipetli termosumun kapağı kırıldığı için Kutupayısı üzerinden 2 Ekim tarihinde garanti kaydı oluşturdum. Başvuru numaram: 83628-101**0. 8 Ekim’de, 15 iş günü içinde yeni kapağın gönderileceğiyle ilgili bir mesaj aldım ve sadece kargo bedeli ödemem gerektiğ...
Yaklaşık 1,5 ay önce Stanley termosunda yaşanan sıkıntı için TR'deki yetkili servis olan kutupayisi.com yetkili servisiyle iletişime geçtik. Ürünümü incelediklerinde hatalı ürün olduğunu ve ömür boyu garanti kapsamında old için bana yeni bir termos göndereceklerini söylediler. Gelen ürün bambaşka bi...
Stanley Iceflow Flip model termosu, 11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından satın aldım. Ürünün 48 saat buz tutma özelliği olduğu belirtiliyordu ancak üç farklı denememde de en fazla 3 saat içinde buzlar tamamen eridi. Her seferinde kapağını sıkıca kapattım ve süre tuttum, anc...
İnternetten satın aldığım orijinal Stanley 1l Quick Flip termosumun kapak contası olmadığı için yaklaşık 1 aydır su sızdırması yaşıyorum. Ürünün altında ihracatçı olarak Kutupayısı yazıyor ve ürünü ömür boyu garanti sistemine seri numarası b 22 ile kaydettik. Bugün Kutupayısı müşteri hizmetlerini a...
A101 marketten almış olduğum ömür boyu garanti kapsamında olduğu söylenen Stanley marka 0.75 ml litrelik 1 adet klasik termos aldım... Alır almaz Kutupayısı firmasının garantiyi geçerli kılmak için vermiş olduğu siteden termosun seri numarasını yazarak aldığım termosu kayıt ettirdim... Herhangi bir ...
Yorumlar