Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahve Makinesi Tamirinde Hayal Kırıklığı

Krups kahve makinemin arızası için Tefal müşteri hizmetleri İstanbul kutup soğutmanın bilgilerini verdi. Oraya gönderdiğim. Ürün geri geldiğinde kutudan kahve tozları vu su eşliğinde geldi. Su tankına vida düşürmüşler ve paslanmış. Bununla ilgili ne Tefal ne de kutup soğutma yardımcı olmadı bir de dalga geçer üslupla cevap verdiler.

Yorumlar

12 Haziran 2025 12:20

Merhaba, Size Kutup Isıtma Soğutmadan yazıyorum. Ürün bize geri geldiğinde probleminizi gördük, çözüme ulaştırdık. Su haznesini yenisi ile ücretsiz olarak değiştirdik. Biz ürünü ne kadar temiz gönderirsek gönderelim, ürünün kargo aşamasındaki süreç yüzünden içerisine koyduğunuz kahvenin dökülmüş olmasının bizden kaynaklanmadığı pek açıktır. Sorununuz çözülmesine rağmen neden şikayet ettiğiniz ve dalga geçilme gibi bir durum olmamasına rağmen bu şekilde yazdığınızı anlayamadık. Hala bir probleminiz varsa, her zaman herkese yaptığımız gibi size de memnuniyetle yardımcı olabiliriz. Sorununuz çözüldüyse lütfen şikayetinizi silebilir misiniz?

Benzer Şikayetler

1

Tefal Easy Fry&Grill&Steam Buhar Kaçırma Ve Teknik Servis

Ürünü İstanbul Cevahir Teknosa'dan satın aldım. Yemek yaparken plastik kokusu ve tadı geliyordu. Çekmecesi yamuk ve yeri...

Tefal Easy Fry&Grill&Steam Buhar Kaçırma Ve Teknik Servis
Tefal Easy Fry&Grill&Steam Buhar Kaçırma Ve Teknik Servis
Tefal Easy Fry&Grill&Steam Buhar Kaçırma Ve Teknik Servis