Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33585689
4
Gizem sonuçtan memnun
Çözüldü

İndirim Bahanesiyle İade Reddi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gizem
Kutu Butik
05 Eylül 2025 16:22
1.235

Kutu Butik’in internet sitesinden 1 hafta önce sipariş numarası 14828326 ile yaklaşık 250 TL tutarında bir etek satın aldım. Ancak ürün beden olarak bana uymadı. İade talebinde bulunduğumda, ürünün indirimde olduğu gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. Fakat site üzerinde sürekli bir indirim olduğu için, bu durumda neredeyse hiçbir ürünün iadesi mümkün olmuyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücret iadesi talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gizem
Gizem
30 Eylül 2025 16:30

Biraz geçte olsa çözüme kavuşturuldu. İade ödemesi bayağı gecikti ve WhatsApp ile ilgilenen kişi geri dönüşü bayağı geç yapıyor. Bunun için Instagram adreslerine çift geri bildirim yapılması gerekiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hatice
Hatice

Harcama itirazı neden oluşturmadınız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Param Geri Verilmiyor!

profile
Özge
Kutu Butik
19 Ekim 2025 20:46
975

Kutu Butik’ten Instagram üzerinden iki ürün siparişi verdim: biri “göğüs drape detay elbise”, diğeri ise başka bir üründü (sipariş numaram: 14829719). Elbise bana yanlış beden olarak gönderildi, diğer ürün ise bana uymadı. Ürünler elime ulaştığı anda hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden kendil...

2 Yorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Ümran
Kutu Butik
27 Ekim 2025 15:23
829

14829456 numaralı siparişimle ilgili olarak, 7 Ekim’de Kutu Butik’in Instagram web sitesi üzerinden kredi kartı ile bir pantolon satın aldım. Ürün, sitedeki görselde gösterilenle aynı şekilde gelmedi; üzerinde etiketi yoktu ve istediğim beden de gönderilmedi. Yanlış beden gönderimi nedeniyle değişim...

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Saygısız

profile
Ayşe
Kutu Butik
09 Ekim 2025 11:46
1.088

21 Eylül 2025 tarihinde Kutu Butik internet sitesinden ktüel2031 kodlu bir tulum siparişi verdim (Sipariş No: 14828966). Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca mesaj attım, ancak mesajlarıma geç cevap verildi. Şikayet edeceğimi belirttikte...

siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-saygisiz-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-saygisiz-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz