to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ve Kuryenet’in Teslim Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
11 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası tarafından Kuryenet firmasına teslim edilen gönderim, 28 Ağustos tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Gönderim yaklaşık iki haftadır Tuzla Aydınlı acentesinde hiçbir işlem yapılmadan gereksiz yere bekletilmektedir.
Kuryenet’in iletişim için verdiği telefon numaralarına ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum, sağlıklı bilgi alamıyor ve süreci takip edemiyorum. 5200*******05 takip numaralı Kuryenet kargomun bir an önce adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için Ziraat Bankası’nın da Kuryenet ile ilgili gerekli önlemleri almasını ve süreçleri daha sıkı takip etmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Günlerce bekliyor ve hiçbir işlem sağlanamıyor hala transferde kargom alt tarafı ATM kart başvurusu yaptım onu da uygun zamanda getirmiyorsunuz kısacası mağdur ettiniz.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
