Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmedi Ve Adres Bulunamıyor

Ziraat Bankası’ndan gönderilen bankamatik/kredi kartımın Kuryenet tarafından yaklaşık iki haftadır teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim açıkça iş yeri adresim olmasına ve bu süre boyunca her gün işyerinde olmama rağmen, sistemde iki kez “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Buna rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne de benimle iletişime geçildi.

Ziraat Bankası beni aradığında durumu kendilerine anlattım, kart tekrar kargoya verildi ancak aynı şekilde adres bulunamadı gerekçesiyle teslimat yapılmıyor. İş yeri adresim Türkiye’nin sayılı fabrikalarından biri olmasına rağmen, sanki ulaşılamaz bir adresmiş gibi işlem yapılması kabul edilebilir değil.

Kartımın bir an önce iş yerime teslim edilmesini ve kurye iş yerine geldiğinde mutlaka telefonla aranmayı talep ediyorum. Telefonla aranmadığım sürece kartı teslim almam fiilen mümkün olmuyor. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.