to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Kuryenet Tarafından Teslim Edilmedi Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartımın basımı yapıldı ve 09.10.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildiği bilgisini SMS ile aldım. 10.10.2026 tarihinde ise teslimat adresim iş yeri olmasına rağmen “geldik, ulaşamadık” içerikli bir mesaj gönderildi, fakat o gün iş yerinde olmama ve kimsenin gelmemesine rağmen kartım teslim edilmemiş görünüyor.
Aradan günler geçmesine rağmen ne Kuryenet ne de Ziraat Bankası kartımın nerede olduğuna dair açık ve net bir bilgi vermiyor. Ziraat Bankası ile defalarca görüştüğüm halde sadece talep oluşturmakla yetiniliyor, somut bir çözüm veya geri dönüş yapılmıyor. Kartımın kaybolup kaybolmadığı, akıbetinin ne olduğu belirsiz durumda bırakılıyorum.
Kartımın acilen bulunarak güvenli bir şekilde tarafıma teslim edilmesini, kartın kaybolduysa da derhal iptal edilerek yeni kartımın hızlı biçimde ücretsiz olarak gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ihmal nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba henüz tarafıma kimse ulaşmadı SMS ya da arama gelmedi telefon elimde bekliyorum alt tarafı bir kart teslim edeceksiniz acaba kayıp mi ettiniz en azından bunun bilgisini verin
