Ziraat Bankası Kart Teslimatı Sorunu Tekrarlıyor Ve İletişim Kanalları Yetersiz

Ziraat Bankası’na ait yeni banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmedi. Ne eve gelindi ne de telefonla arandım, aynı şey 2 ay önce de başıma geldi şikayet var üzerinden iletişime geçince sorunum çözüldü illa şikayet mi etmek gerekiyor işlerini yapmaları için? Firma ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir telefon numarası veya sağlıklı bir iletişim kanalı bulamıyorum. Ortada bir şube bile yok. Adrese uğramadan iade ettikleri için kartımın daha fazla gecikmeden Yarımca Ziraat Bankası şubesine teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Gerekli işlemleri yaptıklarını söylemelerine rağmen aynı olay tekrar başıma geliyor. Her seferinde adrese uğramadan iade edilecekse kuryeler ne iş yapıyor?