Ziraat Bankası Genç Kart KYK Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Kuryenet Bilgilendirmesi

Ziraat Bankası Genç Kart KYK kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmedi. 15 Temmuz tarihinde Kuryenet’ten, “adresinize geldik, sizi bulamadık, tekrar uğrayacağız” şeklinde bir SMS aldım. Ancak o gün boyunca evdeydim, ne kapı çaldı ne de telefonla arandım, herhangi bir ziyaret gerçekleşmedi.

Yaklaşık 10 gündür Silivri/İstanbul’daki adresimde kartımı bekliyorum ve teslimat gerçekleşmedi. Kuryenet ve banka ile görüşmeme rağmen sorun çözülmedi, kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Kartımın bir an önce doğru adrese, bizzat tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki bu yanlış bilgilendirme ve aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.