to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Paycell Kartım Ve Cevapsız Kuryenet Desteği
Yaklaşık 7 gündür Kuryenet üzerinden gelecek olan Paycell kartımı teslim alamıyorum. Kartım sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor, evde olmama rağmen iki kez geri gönderildi ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Evdeyken gelinmemesine rağmen sanki teslimata gelinmiş gibi işlem yapılması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Kuryenet’i aradığımda ise sürekli telesekreter çıkıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmuyor. Mesai saati geçmesine rağmen kartım hâlâ dağıtımda görünmesine karşın yine teslimat yapılmıyor.
Paycell kartımın artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini veya uygun görülürse kartı bizzat gidip teslim alabileceğim bir adres/şube bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
