Teslim Edilmemiş Kart Ve Yanıltıcı Kuryenet Mesajı

Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet ile tarafıma teslim edilecekti. Dün dağıtıma çıkmasına rağmen kartım teslim edilmedi ve aynı gün “eve geldik, evde yoktunuz, kartı teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa bütün gün evdeydik, ne kapımız çalındı ne de Kuryenet tarafından herhangi bir arama yapıldı.

Hiç eve gelinmeden gelinmiş gibi gösterilmesi ve bunun tarafıma bu şekilde mesajla bildirilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Kartımın bir an önce gerçekten adresime gelinerek, düzgün ve bizzat teslim edilmesini talep ediyorum.