to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi Notu Hatalı, Kredi Kartı Teslimatı Bekleniyor
19.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Antalya Kaş Dirgenler Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilmesi gereken gönderimin takibinde “adrese uğradık, size ulaşamadık” şeklinde not düşülmüş görünüyor. Oysa o gün tüm gün evdeydim, kapım hiç çalınmadı ve telefonuma da herhangi bir arama gelmedi. Buna rağmen sistemde sanki adrese gelinmiş ve bana ulaşılamamış gibi işlem yapılmış.
Eklediğim SMS ekran görüntüsünde de 5200*******79 takip numaralı kartımın teslim edilemediği ve kurye tarafından tekrar uğranacağı yazıyor. Ancak ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Hem mağdur edildim hem de sisteme gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş durumda.
Kredi kartımın bir an önce Antalya Kaş Dirgenler Mahallesi’indeki kayıtlı adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini, ayrıca sistemdeki hatalı “adrese uğradık, size ulaşamadık” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
