to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslimatı Gecikiyor, Açıklama Bekleniyor
Kuryenet’e ait 461116003413 takip numaralı gönderimdeki sim kartım 07.04.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde ve telefonla aradığımda gönderimin sürekli “transfer aşamasında” olduğu söyleniyor ancak herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor.
Gönderinin İstanbul Beylikdüzü adresime 12.04.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bu tarih de geçti ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi. İçinde sim kart bulunduğu için bu gönderinin benim için aciliyet taşımasına rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de gecikme ile ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Sim kartımın acilen adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma ivedi şekilde telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Pişmanlıksınız niteliksizsiniz bitiksiniz
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
