to read complaints and reviews, or file yours.Marmaris Armutalan Acentesinde Gönderi 4 Gün Boyunca Bekliyor, Canlı Destek Yok
Kuryenet’e ait 6220372202459 takip numaralı gönderim 5 Şubat’tan beri Marmaris Armutalan acentesine teslim edilmiş olarak görünüyor ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Gönderi günlerdir aynı acentede bekletiliyor ve herhangi bir hareket olmuyor.
Telefonla Kuryenet’i aradığımda sadece robotla görüşebiliyorum, canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Robot ise göndericiyle irtibata geçmemi söylüyor. Göndericiyle görüştüğümde ise Kuryenet’le görüşmem gerektiği söyleniyor. Bu şekilde iki taraf arasında bırakıldım ve sorun çözülemiyor.
Özel nitelikteki bu gönderimin daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İrtibat için 0533********93 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Merhaba, bugün 10:30 da yazmışsınız fakat gün boyu arayan olmadı. Ne zaman gelecek. Neden zaman vermiyorsunuz. Olağanüstü koşullar nedeniyle dağıtıma çıkılamıyor ne demek. Her gün evde beklemek zorunda mıyız. Cevaplandı görünmek için yazdığınızı, Marmaris şubenizde sorun olduğunu düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hiçbir gelişme yok. İlgileniyorlarmış gibi gözüksün diye buradan cevap yazıyorlar sadece. Dağıtıma çıkılamadığı kendi sitelerinde bile gözüküyor.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
