Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Marmaris Armutalan Acentesinde Gönderi 4 Gün Boyunca Bekliyor, Canlı Destek Yok

Kuryenet’e ait 6220372202459 takip numaralı gönderim 5 Şubat’tan beri Marmaris Armutalan acentesine teslim edilmiş olarak görünüyor ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Gönderi günlerdir aynı acentede bekletiliyor ve herhangi bir hareket olmuyor.

Telefonla Kuryenet’i aradığımda sadece robotla görüşebiliyorum, canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Robot ise göndericiyle irtibata geçmemi söylüyor. Göndericiyle görüştüğümde ise Kuryenet’le görüşmem gerektiği söyleniyor. Bu şekilde iki taraf arasında bırakıldım ve sorun çözülemiyor.

Özel nitelikteki bu gönderimin daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İrtibat için 0533********93 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ediyorum.

10 Şubat 10:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Haluk
10 Şubat 22:36

Merhaba, bugün 10:30 da yazmışsınız fakat gün boyu arayan olmadı. Ne zaman gelecek. Neden zaman vermiyorsunuz. Olağanüstü koşullar nedeniyle dağıtıma çıkılamıyor ne demek. Her gün evde beklemek zorunda mıyız. Cevaplandı görünmek için yazdığınızı, Marmaris şubenizde sorun olduğunu düşünüyorum.

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Haluk
12 Şubat 21:24

Hiçbir gelişme yok. İlgileniyorlarmış gibi gözüksün diye buradan cevap yazıyorlar sadece. Dağıtıma çıkılamadığı kendi sitelerinde bile gözüküyor.

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Muhatap Bulamama Mağduriyeti

Turkcell’den kontratlı olarak aldığım ve Kuryenet tarafından 100005657348 takip numarasıyla taşınan siparişim, İstanbul ...

Kuryenet Gönderimim Adresime Gelmeden Teslim Edilmedi, Banka Kartım Gecikti

7602106614261 takip numaralı Kuryenet gönderim, yaklaşık bir aydır ev adresime hiç gelinmeden ve beni aramadan “uğradık ...

Kuryenet Teslimat Sorunu: Banka Kartım 1 Hafta Boyunca Mersin Mezitli'ye Ulaşmadı

Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken banka kartım yaklaşık bir haftadır elime ulaşmadı. 5000*******96 takip numar...

Üç Kargonun Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Kuryenet ile tarafıma gönderilen üç ayrı kargom yaklaşık 10 gündür teslim edilmedi. İçlerinde banka kartım ile saat bulu...

Kuryenet 14 Gündür Teslim Edilmeyen Kart Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Kuryenet aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 6220358640411 olan kartım 14 gündür bir türlü teslim edilmiyor. Bu sü...

Video Şikayetler

Kuryenet Takip Numarasını İstiyorum

Kuryenet TakipNumarasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ramazan
Kuryenet İhmal Ve Geciktirme, İş Takip Etmeme

Kuryenet İhmal VeGeciktirme, İş Takip Etmeme

Profil fotoğrafı
Oguz
Kuryenet Kart Dağıtımı, Kurye Gönderi Takibi

Kuryenet KartDağıtımı, Kurye Gönderi Takibi

Profil fotoğrafı
Ozan

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri