Kütahya’da Kart Dağıtımı Gerçekleşmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

Kuryenet Kütahya şubesine teslim edilen kartım yaklaşık bir haftadır acentede görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemden baktığımda kartımın Kütahya acentesinde olduğu görünüyor ancak herhangi bir hareket olmuyor.

Kütahya’daki acentenin yeri de belli değil, esnaf dahi bu durumdan şikayetçi ve herkes soruyor diyorlar. Herkeste aynı sorun varmış. Buna rağmen ne kartım teslim ediliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da “hazır kayıt var” denilerek canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Kartımın yasal ve şeffaf bir şekilde bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, Kütahya’daki acente yapısının ve konumunun açıkça belirtilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.