to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Cadde Teslimatı Talebi Müşteriyi Zor Duruma Soktu
Kuryenet’in Gaziosmanpaşa bölgesinde çalışan kuryeleriyle bugün yaşadığım deneyimden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Kurye, paketi adresime getirmek yerine yürüyerek yaklaşık 2 km uzaktan gelip, yokuştan aşağı inmemek için beni caddeye çağırarak paketi oradan teslim almamı istedi. Bir kargo şirketi çalışanının müşteriyi böyle zor durumda bırakması kabul edilebilir bir durum değil.
Aynı firmayla bu olayı ikinci kez yaşıyorum ve bu durum artık alışkanlık haline gelmiş gibi görünüyor. Adrese teslim edilmesi gereken bir gönderi için müşteriden caddeye inip paket almasının istenmesi hem saygısızlık hem de hizmetin gereğini yerine getirmemektir.
Kuryenin bu davranışıyla ilgili olarak gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için ilgili personelin dikkatinin çekilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
