Kuryenet’ten Garanti Kredi Kartı 10 Günde Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Garanti Bankası’ndan yeni başvurduğum kredi kartım Kuryenet aracılığıyla yaklaşık 10 gündür bana teslim edilmiyor. Gönderi numaram 244259439590 olmasına rağmen kartım halen elime ulaşmadı.

Bu süre içinde Kuryenet ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, ne telefonla ulaşabiliyorum ne de düzgün bir bilgilendirme alıyorum. Buna rağmen sistemde veya kayıtlarda “geldik, evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan ifadeler yer alıyor. Oysa belirtilen tarihlerde adreste olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, herhangi bir not, arama ya da mesaj bırakılmadı.

Kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini, dağıtım sürecinde gerçeğe aykırı girilen bu kayıtların incelenmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.