Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kuryenet'in RFID Kartı Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Eşarj Elektrikli Araçlar Şarj Sistemleri A. Ş. tarafından tarafıma gönderilen RFID kartım Kuryenet üzerinden gönderildi, ancak günlerdir bana ulaştırılmadı. Kargo takibinde 25 Ağustos 2026 tarihinden beri gönderinin Çakırlar şubesinde veya acenteye sevk aşamasında olduğu görülmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süre içinde Kuryenet’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum, telefonla ya da başka bir yolla firma yetkililerine erişemiyorum. Hem Eşarj hizmetini kullanmam gecikiyor hem de kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Kuryenet’in ilgili Çakırlar şubesinin en kısa sürede kartımı adresime teslim etmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

31 Ağustos 17:34 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Ömer
31 Ağustos 18:41

Ekran görüntüsü ektedir gün içinde saat 18.00 a kadar teslim edileceği taahhüt edilmiş ise de uğrama olmamıştır

Ömer
4 Eylül 17:47

Kartım Kuryenet üzerinden gönderildi ancak günlerce teslim edilmedi, sürekli iletişim kuramadım. 03.09.2026 tarihinde teslim edildiğini öğrendim ve bu gecikme nedeniyle hizmeti kullanamadım.

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kuryenet Teslimat Sorunu Ve Eşarj İletişim Eksikliği

"Şikayet varın sayesinde işlemin hızlandırılmış olmasına çok sevindim. Keşke çağrı merkezinizde bu hassasiyeti göstermiş olsaydı. Yine de teşekkürler."

Video Şikayetler

Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri