Kuryenet’in 14 Günlük Gecikmeli HGS Teslimatı ve İletişimsizlik Şikayeti

Garanti Bankası’na ait 244259581810 numaralı HGS etiketim Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve 07 Ekim tarihinden itibaren Şemsipaşa acentesinde görünüyor. Kuryenet’in kendi hizmet politikalarına göre 1–3 iş günü içinde teslim edilmesi gereken gönderim, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen Gaziosmanpaşa’daki iş adresime hala teslim edilmedi.

Bu süre boyunca Kuryenet tarafında hiçbir muhatap bulamadım, telefonla kimseye ulaşamadım ve gönderimin akıbeti hakkında bilgi alamadım. Ne teslimat yapılıyor ne de gecikme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor.

HGS etiketimin acilen adresime teslim edilmesini, teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını ve bir daha benzer sorun yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.