to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Ve Ziraat Bankası Arasında Sıkışan Genç Kartım Teslim Edilmiyor
Kuryenet firmasının dağıtımını yaptığı Ziraat Bankası Genç Kart KYK kartıma uzun süredir ulaşamıyorum. Gönderime ait 5000*******29 takip numarası bulunuyor. Kartım daha önce bir kez dağıtıma çıkmış ancak o gün evde olmadığım için teslim edilememiş.
Daha sonra sistem üzerinden yeniden randevu alarak kartın tekrar dağıtıma çıkmasını talep ettim fakat sistem randevu talebimi kabul etmiyor ve kartım bir türlü tekrar dağıtıma çıkmıyor. Bu süreçte Ziraat Bankası ile de görüştüm ancak şifrem bloke olduğu için oradan da gerekli işlemleri yapamadım.
Kartımı artık adresime teslim edilmesini beklemek yerine, belirli bir Kuryenet şubesine yönlendirilerek oradan elden teslim almak istiyorum. Gecikmenin son bulması ve kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın e. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
