Kuryenet Teslimatında 15 Gün Bekleme Ve İletişim Eksikliği

Diyarbakır Yenişehir bölgesine Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken, Turkcell üzerinden aldığım Acer Aspire Lite al15-32 model dizüstü bilgisayarım 15 gündür tarafıma ulaştırılmıyor. Gönderi takip numaram 100005710807. Sistem üzerinde hâlâ “sevk aşamasında” şeklinde görünüyor ancak ürün bir türlü teslim edilmiyor.

Kuryenet ile telefonla ya da herhangi bir kanal üzerinden iletişim kuramıyoruz, karşımızda muhatap bulamıyoruz. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyor ne de teslimat tarihi konusunda bir geri dönüş görebiliyorum.

Bilgisayarımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.