to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatı Ulaşım Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kuryenet’e ait 100005676851 numaralı gönderimle ilgili olarak 04.03.2026 tarihinden bu yana “size ulaşılamadığı için teslim edilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak ne ev adresime gelen oldu, ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapıldı.
Bu durum üzerine Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım ve randevu oluşturulduğu söylendi, fakat ne adrese gelen oldu, ne de gönderinin durumu ile ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Gönderimin şu anda nerede olduğunun tarafıma telefonla bildirilmesini ve adrese gelinerek teslimat öncesinde mutlaka aranmak suretiyle gönderimin teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
