Banka Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgi Alıyorum


Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartımın teslimi için Kuryenet ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Kartım 3 gün önce Kuryenet Gebze Beylik acentesine ulaşmış olmasına rağmen kart tarafıma teslim edilmedi ve Ziraat Bankası kartıma bloke koyduğu için şu anda online alışveriş de yapamıyorum. Yaklaşık 4 gündür bu problem devam ediyor.
Takip numaram 5000*******15 olmasına rağmen Kuryenet’e telefonla ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine de ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için ne kartımı alabiliyorum ne de mevcut kartımı sağlıklı şekilde kullanabiliyorum.
Kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, kartımdaki blokajın kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.



Ziraat Bankası’ndan ATM tarafından yutulan kartımın yerine yeni kart talebinde bulundum. Kartım 15 gündür Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Bursa’daki evimde, sürekli olarak bebeğimle birlikte bulunmama rağmen, bana hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı. Buna rağmen, 14.10.2025 tarihinde “evde bulu...

Eylül ayında Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım, Kuryenet tarafından iki aydır tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli/Gebze olmas...
Yorumlar