Kuryenet Teslimatında Ciddi Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kuryenet aracılığıyla gönderilen PlayStation 5 kargom için 100005682811 takip numarası ile 3 gündür teslimat bekliyorum; bugün gelmesi gerekirken hâlâ acenteye bile ulaşmadığı görünüyor. Üstüne bir de hafta sonu araya gireceği için teslimatın daha da uzamasından endişe ediyorum.
Acenteden kendim teslim almak istiyorum; ancak herhangi bir iletişim bilgisi ya da konum bilgisi bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat doğrudan kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum, bu yüzden kargomla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Kargomun nerede olduğunun açıkça bildirilmesini, mümkünse en kısa sürede adresime teslim edilmesini; eğer teslimat gerçekleşemeyecekse, hangi acentede olduğunu öğrenerek gidip kendim teslim almak için gerekli adres ve iletişim bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Geçen hafta Çarşamba günü satın aldığım PlayStation 5, gönderim Kuryenet tarafından 13.04.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. O günden bu yana teslimat beklerken hiçbir şekilde adrese gelen ya da giden olmadı. Bugün müşteri hizmetl...

17 Ocak’ta Turkcell üzerinden bir adet PS5 siparişi verdim, sistemde 19 Ocak’ta Kuryenet aracılığıyla kargoya verildiği görünüyor. Takip numaram 10005667102. Gönderi bilgilerine göre paketim Beylikdüzü Mehterçeşme şubesine yönlendirilmek üzere İstanbul içinde 3 gündür “yolda” görünüyor, ancak hiçbi...

Turkcell Pasaj'dan siparişini verdiğim 100005557861 takip numaralı PlayStation 5 konsolu kargosu 1 haftadır elime ulaşmıyor. Kuryenet denilen umursamaz kargo şirketi sitelerinde; "il merkezlerinde 1-3 gün içerisinde teslimat sağlanmaktadır." yazmasına rağmen 1 haftadır iletişim kuramıyorum. Adamlarl...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kargom 26’sında transfere verildi ancak o günden bu yana sistemde hâlâ “transferde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Üç gündür aynı ekrana bakıyorum, bu kadar gecikme ve sistemdeki hareketsizlik nedeniyle firmanın güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duy...
Yorumlar