Kuryenet PS5 Kargom Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

27 Mart 15:56241

Kuryenet aracılığıyla gönderilen PlayStation 5 kargom için 100005682811 takip numarası ile 3 gündür teslimat bekliyorum; bugün gelmesi gerekirken hâlâ acenteye bile ulaşmadığı görünüyor. Üstüne bir de hafta sonu araya gireceği için teslimatın daha da uzamasından endişe ediyorum.

Acenteden kendim teslim almak istiyorum; ancak herhangi bir iletişim bilgisi ya da konum bilgisi bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat doğrudan kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum, bu yüzden kargomla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Kargomun nerede olduğunun açıkça bildirilmesini, mümkünse en kısa sürede adresime teslim edilmesini; eğer teslimat gerçekleşemeyecekse, hangi acentede olduğunu öğrenerek gidip kendim teslim almak için gerekli adres ve iletişim bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

30 Mart 16:31 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kuryenet Teslimatında Ciddi Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bora

Kuryenet

13 Ağustos 2025 17:38956

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ilginiz için."

Kuryenet Teslimatında Gerçek Olmayan “Ulaşılamadı” Notu Ve Uzun Süreli Teslim Edilmeme

Ömer

Kuryenet

16 Mart 20:44264

Geçen hafta Çarşamba günü satın aldığım PlayStation 5, gönderim Kuryenet tarafından 13.04.2026 tarihinden beri sistemde ...“dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. O günden bu yana teslimat beklerken hiçbir şekilde adrese gelen ya da giden olmadı. Bugün müşteri hizmetl...

1 Destek

PS5 Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Secaattin

Kuryenet

23 Ocak 14:44462

17 Ocak’ta Turkcell üzerinden bir adet PS5 siparişi verdim, sistemde 19 Ocak’ta Kuryenet aracılığıyla kargoya verildiği ...görünüyor. Takip numaram 10005667102. Gönderi bilgilerine göre paketim Beylikdüzü Mehterçeşme şubesine yönlendirilmek üzere İstanbul içinde 3 gündür “yolda” görünüyor, ancak hiçbi...

Turkcell Pasaj Siparişimde Kargo Kabusu

Emre

Kuryenet

26 Kasım 2024 00:44551

Turkcell Pasaj'dan siparişini verdiğim 100005557861 takip numaralı PlayStation 5 konsolu kargosu 1 haftadır elime ulaşmı...yor. Kuryenet denilen umursamaz kargo şirketi sitelerinde; "il merkezlerinde 1-3 gün içerisinde teslimat sağlanmaktadır." yazmasına rağmen 1 haftadır iletişim kuramıyorum. Adamlarl...

Yüksek Bedelli Kargom Günlerdir Transferde Ve Hiçbir Bilgilendirme Yok

Sinan

Kuryenet

28 Kasım 2025 23:06720

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kargom 26’sında transfere verildi ancak o günden bu yana sistemde hâlâ “transferde” ola...rak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Üç gündür aynı ekrana bakıyorum, bu kadar gecikme ve sistemdeki hareketsizlik nedeniyle firmanın güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duy...