to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kredi Kartımı Teslim Etmedi Ve Bilgi Vermedi
Halkbank Parafly Platinum kredi kartım 29 Haziran tarihinde Kuryenet Gaziantep Şahinbey acentesine ulaşmış olmasına rağmen 2 Temmuz’a kadar dağıtıma çıkarılmadı. 2 Temmuz’da ise tarafıma “adreste bulamadık” şeklinde SMS gönderildi ancak ne evime gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla aranarak bilgi verildi.
Sadece sistem üzerinden randevu oluşturabildim fakat her giriş yaptığımda sanki hiç randevu oluşturmamışım gibi görünüyor, bu nedenle kartıma hâlâ ulaşamadım. 29 Haziran’dan bu yana ciddi bir zaman kaybı ve mağduriyet yaşamaktayım.
Kuryenet’in gerekli incelemeyi yaparak kredi kartımı hiçbir bahane üretmeden, en kısa sürede ve bizzat adrese teslim etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
