to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargosunda 4 Günlük Duraklama, Turkcell Pasaj'dan Yanıt Gelmedi
Turkcell Pasaj üzerinden bir Samsung Watch 8 Small akıllı saat siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen Kuryenet kargo firması ürünü hâlâ ilk çıkış noktasında gösteriyor ve takip bilgilerinde hiçbir hareket görünmüyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar açılmadan kapanıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu süreçte ne Turkcell Pasaj tarafından ne de Kuryenet tarafından bilgilendirilmedim.
Siparişini verdiğim ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
