Kuryenet İzmir Örnekköy Acentesi Kredi Kartımı 12 Gün Teslim Etmedi

Kuryenet İzmir Örnekköy Acentesi aracılığıyla gönderilen kredi kartımın teslimatı 3 Ağustos’tan beri bir türlü yapılmadı, bugün itibarıyla 12 gün oldu. Sürekli evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapıldı. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde adresime uğrama yapılmış gibi gösterildiğini öğreniyorum.

Kargo takip ekranında da Kuryenet İzmir Örnekköy Acentesi üzerinden dağıtıma çıkıldığı, ancak teslim edilemediği ve gönderinin şubeye geri götürüldüğü görünüyor. Oysa belirtilen tarihlerde gün boyu evdeydim ve kimse gelmedi. Ne bir bilgi notu bırakıldı ne de telefonla aranarak haber verildi.

Kartımın en kısa sürede gerçek anlamda adresime getirilerek elden teslim edilmesini ve teslimat öncesinde de mutlaka telefonla aranmayı talep ediyorum. Günlerdir süren bu gecikmenin sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.