Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kuryenet Gönderimim Acentede Uzun Süre Bekliyor Ve İletişim Kurulamıyor

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 100005702004 takip numaralı gönderimin takibini sağladığımda, 30.06.2026 tarihinde saat 17:10’da “Kuryenet Merkezden İzmir Çamdibi Acentesine Sevk Edildi” bilgisi sisteme düşmüştür. Ancak aradan geçen günlere rağmen gönderim hala dağıtıma çıkarılmamıştır ve herhangi bir hareket görünmemektedir.

Kuryenet müşteri hizmetleri veya ilgili acente ile iletişim kurmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum ve bilgi alamıyorum. Gönderimin neden bu kadar uzun süredir acentede bekletildiğini ve ne zaman teslim edileceğini öğrenmek istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, gönderimin gecikmeksizin dağıtıma çıkarılarak teslimat sürecinin tamamlanmasını talep ediyorum.

6 Temmuz 17:46 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Kuryenet Takip Numarasını İstiyorum

Kuryenet TakipNumarasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ramazan
Kuryenet İhmal Ve Geciktirme, İş Takip Etmeme

Kuryenet İhmal VeGeciktirme, İş Takip Etmeme

Profil fotoğrafı
Oguz
Kuryenet Kart Dağıtımı, Kurye Gönderi Takibi

Kuryenet KartDağıtımı, Kurye Gönderi Takibi

Profil fotoğrafı
Ozan

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri