to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Altınşehir Acentesi Banka Kartı Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kuryenet Altınşehir (Başakşehir) acentesi üzerinden beklediğim banka kartım, 7325335023726 takip numaralı zarf ile tarafıma gönderildi. Ancak 2 Aralık tarihinden bu yana 2–3 iş günü ve daha fazla zaman geçmesine rağmen gönderim hâlâ teslim edilmedi.
Kargo takip ekranında gönderi uzun süredir aynı aşamada görünüyor, herhangi bir ilerleme veya dağıtıma çıktığına dair bir bilgi yer almıyor. Teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kartımı kullanamadığım için günlük işlerim olumsuz etkileniyor.
Gönderimin bir an önce adresime ulaştırılmasını, dağıtım sürecinin hızlandırılmasını ve gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ya siz niye hep aynı şeyleri söylüyorsunuz ama hiçbir şey yaptığınız yok ortada hala bekliyorum ne kimse arıyor ne de kargom geliyor vallahi beklemekten sıkıldım getirin artık şu kargoyu çok zor bir şey değil işinizi yapın yeter
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
