to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Kuryenet İletişim Sorunu
Kredi kartımın basım işlemlerinin tamamlanıp Kuryenet firmasına teslim edildiğine dair 24.03.2026 tarihinde “Kartınızın basım işlemleri tamamlanarak Kuryenet firmasına verilmiştir. Kartınız dağıtıma çıktığında ayrıca bilgilendirme yapılacaktır. Takip No: 5000*******28 b001” şeklinde SMS aldım. Ancak 25.03.2026 tarihinden bu yana talep oluşturmama rağmen kartım bir türlü adresime teslim edilmedi.
Kuryenet firmasına hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, ayrıca herhangi bir şubeleri ya da adresleri belirtilmediği için gidip elden teslim alma imkanım da bulunmuyor. Kartımın içinde kullanmam gereken bir tutar olmasına rağmen kart bana ulaştırılmadığı için bu miktarı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Dağıtım süreciyle ilgili net bir tarih verilmedi, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Kartımın, üzerinde yazan adrese ivedilikle ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini, dağıtım sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
