to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım 01.04.2026 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılamadı. Tam bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime geçmedi. Dün kurye arkadaşın geldiği ve şirketlerine yönlendireceğini söylediği bilgisi verildi, ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir gelişme yaşanmadı.
İstanbul Bahçelievler adresime teslim edilmesi gereken, takip numarası 612061974410 olan gönderimle ilgili olarak müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, müşteri temsilcisinin acil olarak beni aramasını ve kartımın durumuyla ilgili net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
