to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet İletişim Sorunu
07.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın 08.07.2026 tarihinde basımdan çıktığı ve aynı gün dağıtım için Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi, takip numaram 5000*******43’tür.
Aradan 6 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Göllüce Mahallesi, Tüfekçi Yusuf Bulvarı No:184’tür ve bu adrese herhangi bir kurye gelmedi, ne not bırakıldı ne de telefonla arama yapıldı. Ayrıca Kuryenet ile telefon, internet ya da başka bir kanal üzerinden hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, çağrı merkezi ve diğer kanallardan da sonuç alamıyorum.
Hem banka kartım hem kredi kartım için mağdur durumdayım. Kartımın en kısa sürede belirtilen adrese teslim edilmesini ve teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığı ile ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Şikayetten mütevellit kartı teslim ettiler, ama yine de direk müşteri temsilcisine bağlanabileceğiniz bir numarası yok, olan numara hiçbir şekilde temsilci içermiyor.
