to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 3 Gün Süreyle Acente Bekliyor, Teslim Edilmedi
Turk Ekonomi Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderiliyor. Kuryenet’in sitesinde takip numarası 612062624221 olan gönderimin birkaç gündür Samsun Atakum acentesine sevk edildiği görünüyor ancak 3 gündür kartım ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma teslim ediliyor.
Samsun Atakum Kuryenet acentesine herhangi bir şekilde telefonla da ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Önemli bir ihtiyaç için beklediğim kredi kartımın bu şekilde acentede bekletilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da istersem Samsun Atakum acentesine giderek elden teslim alabilmem için gerekli bilgilendirmenin ve yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
