to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı 18 Gün Gecikiyor, Bilgi Alınamıyor
10.07.2026 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden Akbank kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen kartım Kuryenet aracılığıyla hala tarafıma teslim edilmedi.
Bugüne kadar ne Akbank tarafından ne de Kuryenet tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım, SMS, arama ya da e-posta yoluyla da teslimat süreciyle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kartı beklediğim için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartı kullanmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum.
Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve kredi kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz için şikayet bildirimlerinizi gönderi takip numaranızla birlikte iletmeniz gerekmektedir. Takip numaranız olmadığından dolayı şikayetiniz kayda alınamamıştır. Bize 12/13 haneli gönderi numarasını iletmeniz durumunda kontroller yapılacak ve gönderiniz dağıtıma çıkarılacaktır. Eğer arama gerekli olursa, gönderinizin teslimatı ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz veya acente yetkilimiz sizinle iletişime geçecek ve sorununuzla ilgilenecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamazsa, gönderiniz mevcut adrese dağıtılacaktır. Bize ulaşmanızı rica ederiz; size hızlı bir şekilde dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
