to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Teslim Edilmedi, Acil Doğru Adrese Gönderilmesini İstiyorum
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kartımın gönderi numarası 4684161247410’dur. Kartım aylardır teslim edilmedi ve hâlâ “transferde” görünüyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kartın elime ulaşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde adresimi bulamadıklarını, adres değişikliği için aramam gerektiğini söylediler. Gerekli bildirimi yapmama rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi ve süreç uzamaya devam ediyor.
Kartımın başka bir gecikmeye yol açmadan, acilen güncel ve doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
