Kart Teslimatı Gecikiyor, Hesap Blokeli Ve İletişim Sağlanamıyor

Ziraat Bankası kartımın Kuryenet aracılığıyla bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Takip ekranında gönderinin acenteye sevk edildiği ve belirli bir teslimat tarihi aralığı verildiği görülüyor ancak henüz herhangi bir teslimat yapılmadı.

31.08.2026 tarihinden beri bekliyorum, hesabım blokeli olduğu için kartı acil olarak kullanmam gerekiyor ve şehir dışına çıkacağım. Buna rağmen Kuryenet’e ne telefonla ne de başka bir kanaldan canlı olarak ulaşamıyorum, sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve bu şekilde hiçbir ilerleme kaydedemiyorum.

Kartımın en geç bugün yarın içerisinde adresime öncelikli olarak teslim edilmesini, aksi durumda da tarafıma net bir bilgi verilerek acil mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Uzayan bu süreç yüzünden hem zaman kaybediyor hem de bloke hesap nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.