to read complaints and reviews, or file yours.HGS Bandrolüm Üç Hafta Boyunca Adresime Teslim Edilmedi Ve Kuryenet Takip Hataları
Yapı Kredi üzerinden 41 bfh 021 plakalı aracıma ait HGS bandrolünü yaklaşık 20 Haziran’dan beri bekliyorum. Sistemde gönderimin Kuryenet tarafından yapılacağı görünüyor ancak 3 haftadır tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Kuryenet takip ekranında evde olduğumuz halde iki kez “evde bulunamadı” notu düşülmüş görünüyor, fakat ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması aldım. Ayrıca kayıtlarında Kocaeli / Derince acentesinde olduğu yazıyor, ancak böyle bir yer de fiilen karşımıza çıkmıyor, ulaşamıyoruz.
HGS bandrolümün bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Takip numaram: 648126553012.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum direk randevu oluşturup hattan düşüyor birebir bir kişiyle muhatap olamıyorum
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
