to read complaints and reviews, or file yours.Genç Kart Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Kuryenet Mersin acentesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken Genç Kartım, 5000*******07 takip numarasıyla 23.02.2026 tarihinde Mersin acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen bir buçuk haftadır tarafıma ulaştırılmadı ve mağduriyet yaşıyorum. Kartın teslim yeri olarak ev adresim görünmesine rağmen halen bir teslimat gerçekleşmedi.
Süreci takip etmek ve bilgi almak için Kuryenet’i telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne teslimatla ilgili bilgilendiriliyorum ne de gecikmenin sebebiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Genç Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen ev adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala iletişime geçen olmadı mağduriyetim devam ediyor 1.5 haftayı aşkın süredir mağduriyetim devam ediyor
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
