Kuryenet Bankamatik Kartım Üç Haftadır Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Tolga · 2025-12-08T17:39:20+03:00

İş Bankası bankamatik kartımın yenisi, Kuryenet aracılığıyla 14 Kasım’dan bu yana bir türlü tarafıma teslim edilemiyor. Teslimat adresim iş adresim olmasına ve gün içinde işyerinde olmamıza rağmen, sistemlerinde sürekli 'uğradık yoktunuz, teslim edilemedi' bilgisi görünüyor. Defalarca randevu oluşturmama rağmen kurye hiçbir şekilde adrese gelmiyor. Kuryenet’in 444 93 93 numaralı çağrı merkezini defalarca aradım, ayrıca i***@kuryenet.com adresine mail attım ancak hiçbirine ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamadım. 7458150163268 takip numaralı gönderimle ilgili olarak İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca 'kuryeye mesaj bıraktık' demekten öteye giden bir çözüm sunulmadı. Onların da Kuryenet’e ulaşamadıklarını öğrendim. Bu süreçte gerçekten firma içinde bu işi takip eden biri var mı, anlayabilmiş değilim. Yaklaşık üç haftadır basit bir bankamatik kartının teslim edilememesi hem mağduriyet yaratıyor hem de parasal anlamda sıkıntı yaşamama neden oluyor. 7458150163268 takip numaralı gönderime ait bankamatik kartımın Kuryenet tarafından acilen ve en kısa sürede iş adresime teslim edilmesini, İş Bankası’nın da bu süreci etkin şekilde takip ederek sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Tolga

Ne zaman iletişime geçecek üç hafta oldu hala bir ses yok acentenizden kaç defa randevu al butonuna bastım ne arayan var hala ne gelip giden sistemden kontrol ettiğimde sürekli acentede görünüyor nasıl bir şirketsiniz siz anlamadım ben bu kadar insanı mağdur etmeye hakkınız var sizin

Kuryenet

Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Tolga

Buyurun size takip numarası yazmış olduğunuz telefon numarasına da kimse bakmıyor insanlarla dalga geçmeyin bu insanlar sizin gibi saçma dalak bir şirketin oyuncağı değil önce yapmış olduğunuz işi bir adam gibi yapın sonra insanlara suç bulmaya çalışın size atmış olduğum fotoğrafta takip numarası yazıyor benden hala utanmadan takip numarası istiyorsunuz

Kuryenet

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler