Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Banka Kartım Adresime Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi Ve Ulaşılamadı

profile
Mehmet
18 Aralık 2025 11:05
195

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartımın, yaklaşık 10 gündür Kuryenet firması tarafından Antalya ili Kaş ilçesi Kızılağaç Mahallesi’indeki adresime teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Sistemde “olağanüstü koşullar nedeniyle ulaştırılamadı” şeklinde otomatik bir bilgi girildiğini görüyorum ancak ne adresime gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.

Ziraat Bankası’nı aradığımda da, sanki adresimde değilmişim gibi bilgi girildiği söylendi. Oysa ben bu süre boyunca adresimdeydim ve kimse benimle iletişime geçmedi. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyor, canlı bir muhataba bağlanamıyorum.

Kartımın hiçbir şekilde şubeye geri gönderilmeden, en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Adresime hiç gelmeden ve beni aramadan teslimat yapılmamış gibi gösterilmesinden dolayı Kuryenet firmasından şikayetçiyim.

banka-kartim-adresime-teslim-edilmeden-teslim-edilmis-gibi-gosterildi-ve-ulasilamadi-1.jpg
22 Aralık 2025 17:45 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Mehmet
Mehmet
24 Aralık 2025 09:51

Hiçbir şekilde acenteniz benimle iletişime geçmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp kargo kodunu tuşlayınca da çağrıyı otomatik olarak sonlandırıyorlar. Bu saatten sonra teslim etmenize de gerek yok zaten kart teslim edilmediği için bankayı arayıp kartı kapattırıp yeni kart talebinde bulundum. Umarım firmanızla bir daha çalışmam

26 Aralık 2025 16:10

Kartınız bankanız tarafından iade isyendi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kart Teslimatında Mağduriyet Ve İletişimsizlik Yaşıyorum

profile
Suphiye
12 Kasım 2025 18:27
522
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşatıyor

profile
13 Ağustos 2025 11:08
1.386

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
Pınar
16 Aralık 2025 19:47
697
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Melisa
19 Kasım 2025 00:36
285
kuryenet-teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

Kuryenet Ve Ziraat Bankası Arasında Kaybolan Kart Teslimatı Mağduriyeti

profile
03 Ekim 2025 10:25
732

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri