to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kartı Teslim Edilmedi
Aksaray Kuryenet Hasandağı şubesi üzerinden bana gönderilen banka kartım 4 gündür şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Takip numarası 5000*******34 olan gönderim için sistemde “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır.” ibaresi yer alıyor ancak herhangi bir dağıtım ya da teslimat gerçekleşmedi.
Hasandağı şubesinin telefon numarası bulunmadığı için şubeyle doğrudan iletişime geçemiyorum. Merkez hattı arandığında ise yaşadığım gecikmeyle ilgili somut bir çözüm sunulmuyor ve gönderim hala beklemede görünüyor.
Banka kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kayıtlı adresime teslim edilmesini ve dağıtım süreciyle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
